1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Kylian Dev, auto-entrepreneur, joignable à l'adresse : contact@stopescroc.fr .
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Prénom, nom | Gestion du compte et identification du proche |
| Contact | Adresse email, numéro de téléphone (mobile et/ou fixe) | Authentification, détection d'appels suspects, communication |
| Profil anti-fraude | Banque principale, opérateur téléphonique | Personnalisation de la protection contre les arnaques ciblées |
| Paiement | Données de facturation (gérées par Stripe) | Traitement des paiements et gestion des abonnements |
| Navigation | Adresse IP, pages visitées, logs de connexion | Sécurité, amélioration du service |
3. Base légale des traitements
- •Exécution du contrat : traitement des données nécessaires à la fourniture du service souscrit.
- •Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude, sécurité du site.
- •Obligation légale : conservation de certaines données à des fins comptables et fiscales.
- •Consentement : pour les communications marketing (si applicable).
4. Durée de conservation
- •Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans après la clôture.
- •Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
- •Logs de connexion : 12 mois maximum.
- •Données supprimées : effacement définitif dans un délai de 30 jours suivant la demande ou la clôture du compte.
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à Kylian Dev et aux sous-traitants suivants, dans la limite de leurs missions :
- •Stripe, Inc. (paiement) : traitement des transactions et gestion des abonnements.
- •OVH SAS (hébergement) : stockage des données sur serveurs situés en France/UE.
- •Twilio Inc. (SMS/téléphonie) : envoi de communications liées au service.
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors UE
Stripe et Twilio sont des sociétés américaines. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, certification au titre de l'EU-US Data Privacy Framework). Leurs politiques de confidentialité respectives sont accessibles sur leurs sites officiels.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- •Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- •Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- •Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
- •Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- •Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
- •Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@stopescroc.fr . Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, CSRF). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité
Kylian Dev met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Les transmissions de données sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS.
10. Modifications
Kylian Dev se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou via une notification sur le site. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.