Ne vous faites plus avoir par les escrocs.

Ne rappelez jamais un numéro inconnu par curiosité : les faux conseillers bancaires et les arnaques au rappel surtaxé comptent justement sur ce réflexe. Vérifiez le numéro avec notre outil gratuit, recoupez-le avec les signalements déjà connus, puis signalez-le au 33700 s'il correspond à une tentative frauduleuse.

Non. Le cadenas indique seulement que la connexion entre vous et le site est chiffrée, pas que le vendeur est honnête ou que la boutique existe réellement : n'importe quel site, y compris frauduleux, peut l'afficher. Il faut vérifier d'autres signaux avant de payer : mentions légales, avis, ancienneté du nom de domaine.

Contactez sa banque sans attendre pour tenter un blocage ou un rappel du virement, aidez-le à porter plainte via Perceval (fraude à la carte bancaire) ou THESEE (autres escroqueries en ligne), et évitez tout reproche : la culpabilité pousse les victimes à cacher les tentatives suivantes plutôt qu'à en parler.

Vérifiez toujours l'adresse email complète de l'expéditeur (pas seulement le nom affiché), méfiez-vous de toute urgence artificielle (« votre compte sera suspendu sous 24h ») et ne cliquez jamais sur un lien pour « vérifier » ou « régulariser » votre situation : passez plutôt directement par le site officiel en tapant l'adresse vous-même.

C'est très probable : DGFiP, France Travail, Free, SFR, ManoMano... des dizaines de fuites de données ont touché des millions de Français depuis 2024. Ces informations (nom, téléphone, revenus) permettent ensuite aux escrocs de rédiger des messages bien plus crédibles et ciblés.

Oui, c'est le « spoofing » : une technique qui permet d'afficher n'importe quel numéro sur l'écran de la victime, y compris celui de sa banque. Voir un numéro familier s'afficher ne prouve donc jamais l'identité de l'appelant : en cas de doute, raccrochez et rappelez vous-même le numéro officiel.

Rassemblez toutes les preuves disponibles (captures d'écran, SMS, relevés bancaires), déposez plainte en ligne via Perceval ou THESEE selon le type de fraude, ou en gendarmerie/commissariat, et conservez le récépissé : il est indispensable pour vos démarches auprès de votre banque ou d'une assurance.

Parlez-en avant qu'un incident n'arrive plutôt qu'après : mettez en place avec lui un réflexe simple (« je ne décide jamais seul, j'appelle un proche avant d'agir »), et affichez près de son téléphone les numéros utiles (33700, sa banque, votre numéro).