Vérifier un site internet avant d'acheter : le guide complet
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Avant de payer sur un site inconnu, 5 vérifications gratuites suffisent à écarter la grande majorité des faux sites marchands : ancienneté du domaine, avis clients, moyens de paiement, mentions légales et cohérence du prix affiché.
Les faux sites marchands se multiplient au rythme des publicités sur les réseaux sociaux : boutiques éphémères, promotions extrêmes, produits qui n'arrivent jamais. Aucune de ces vérifications ne prend plus d'une minute.
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Gratuit, sans inscription, en quelques secondes.
Les 5 vérifications à faire avant de payer
1. Vérifier l'ancienneté du nom de domaine
Un domaine créé il y a quelques semaines, alors que le site prétend exister depuis des années, est un signal d'alerte majeur.
2. Examiner les avis clients
Cherchez le nom du site suivi de « avis » ou « arnaque » sur un moteur de recherche, en dehors du site lui-même.
3. Vérifier les moyens de paiement proposés
L'absence de paiement par carte bancaire sécurisée, ou une demande de virement direct, doit alerter immédiatement.
4. Contrôler les mentions légales et le SIRET
Un site marchand légitime affiche une raison sociale, une adresse et un numéro SIRET que l'on peut rechercher dans l'annuaire officiel des entreprises (annuaire-entreprises.data.gouv.fr).
5. Se méfier des prix anormalement bas
Une réduction extrême sur un produit habituellement onéreux, en particulier en fin de campagne publicitaire, est une technique classique d'appât.
Le cadenas « HTTPS » de votre navigateur ne prouve pas qu'un site est honnête : il indique seulement que la connexion est chiffrée. La quasi-totalité des faux sites l'affichent aussi.
Si vous avez déjà payé
Contactez sans attendre votre banque pour étudier une opposition ou un remboursement, conservez toute preuve de la transaction, et signalez le site sur Signal Conso (DGCCRF). Plus vous agissez vite, plus les chances de récupération sont élevées.
Que faire si vous avez été victime d'une arnaque ?Questions fréquentes
Non. Le cadenas HTTPS signifie seulement que la connexion est chiffrée, pas que le vendeur est honnête. La quasi-totalité des faux sites marchands utilisent aujourd'hui HTTPS.
Des outils de recherche WHOIS gratuits permettent de voir la date de création d'un nom de domaine. Un site qui affiche des années d'existence mais dont le domaine a été créé il y a quelques semaines est un signal d'alerte fort.
Oui, c'est l'un des ressorts les plus courants : de nombreux faux avis, souvent très similaires dans leur formulation, publiés sur une courte période, servent à rassurer artificiellement le visiteur.
Contactez immédiatement votre banque pour envisager une opposition ou un remboursement, conservez toutes les preuves (capture d'écran, mail de confirmation), et signalez le site sur la plateforme officielle Signal Conso ou auprès de la DGCCRF.
Gardez ces réflexes toujours à portée de main
Imprimez notre checklist anti-arnaque et gardez-la près du téléphone ou de l'ordinateur familial.
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Article informatif. En cas de fraude avérée, contactez votre banque et signalez le site sur signal.conso.gouv.fr.